Jak nastavit možnost odhlášení z SMS zprávy?
Funkce odhlášení z SMS zpráv nebo-li opt-out SMS je funkce, která umožňuje do každé zprávy umístit text pro odhlášení z SMS zprávy, které jsou uživateli zasílány.
Tento text v sobě obsahuje unikátní kód pro odhlášení, který uživatel zašle zpět v SMS zprávě na uvedené telefonní číslo.
Zasláním tohoto unikátního kódu dojde k jeho odhlášení z databáze kontaktů a již mu nebude zasláno žádné SMS sdělení.
Vložení textu pro odhlášení do SMS zprávy
Pro zaktivování funkce pro odhlášení kontaktujte naši zákaznickou podporu e-mailem na podpora@gosms.cz.
- Přihlásíte se do aplikace GoSMS a kliknete na možnost Napsat zprávu.
Napíšete do pole text SMS zprávy, který budete chtít odeslat. Na konec SMS zprávy poté vložíte tzv. merge fieldy. Po odeslání SMS zprávy se místo těchto merge fieldů automaticky vyplní unikátní SMS kód a telefonní číslo pro zaslání tohoto kódu.
Tyto merge fieldy neupravujte, ani nepřepisujte! V případě, že dojde k jejich přepsání, funkce odhlášení z SMS nebude funkční. Text, který bude doplňovat tyto merge fieldy, je již na volbě samotného uživatele, který bude SMS zprávu odesílat.
Merge fieldy pro zkopírování do SMS zprávy:
{{unsubscribe_code}} {{unsubscribe_phone}
Unsubscribe_code: Unikátní kód sloužící pro rozpoznání uživatele, který zasílá požadavek pro odhlášení.
Unsubscribe_phone: Alokované telefonní číslo, na které uživatel zasílá unikátní kód pro odhlášení.
Ukázka odhlášení v SMS zprávě:
Takto vytvořenou zprávu s textem pro odhlášení můžete odeslat na databázi svých zákazníků.
Jakmile dojde k odhlášení kontaktu z databáze, tento stav bude propsán k danému kontaktu v databázi kontaktů.
Nastavení odhlášení z SMS zprávy pro API
V případě, že využíváte pro odesílání SMS zpráv API, připravili jsme pro vás samostatný návod pro nastavení webhook URL pro možnost odhlášení z SMS zpráv.