Môžem prijímať odpovede?

Áno môžete! Aplikácia GoSMS prijíma odpovede na vami odoslané správy. Stačí len mať správne nastavený komunikačný kanál a príjemcovia vašich správ vám ihneď môžu na vašu SMS odpovedať.

Upozornenie: V prípade, že SMS zašlite cez komunikačný kanál s náhodným alebo prideleným telefónnym číslom, odpoveď sa priradí iba do 24 hodín.  

Ako si nastavím komunikačný kanál s odpoveďou a kam mi odpovede prídu?

1. Prihláste sa do svojej Samoobsluhy
2. V menu zvoľte "Kanály" -> "Komunikačné kanály"
3. Vyberte odosielateľa "Telefónne číslo - všeobecné" alebo "Telefónne číslo - vlastné"

Príjemcovia vašej správy na ňu môžu odpovedať len v prípade, že SMS odošlite z telefónneho čísla (odpovede nedá nastaviť pri východiskovom, všeobecného alebo vlastného používateľa). U GoSMS máte dve možnosti:

• Telefónne číslo - všeobecné: SMS odošleme z aktuálne voľného náhodného telefónneho čísla. Každý zákazník môže SMS dostať pod rozdielnym odosielateľom.
• Telefónne číslo - vlastné: SMS budeme odosielať z konkrétneho telefónneho čísla, ktoré vám pridelíme do 7 dní. Všetci zákazníci tak budú dostávať vaše SMS pod jedným odosielateľom.
  
  V súčasnej dobe môžete vyberať z českých čísel.
  
  Potom, čo si vyberiete, zaškrtnite u Nastavenie odpovedí "Chcem prijímať odpovede"
  
  
  
  4. Prijímajte odpovede, ako vám vyhovuje - v Samoobsluhe, v API alebo do E-mailu
  
  4.1 v Samoobsluhe
  
  Odpovede sa budú automaticky zobrazovať v odoslaných správach. Otvorte si konkrétny odoslanú SMS, na ktorú odpoveď očakávate, a uvidíte prehľad odpovedí. Zoznam si môžete jednoducho exportovať ako CSV súbor.
  
  4.2 v API
  
  Odpovede možno prijímať prostredníctvom API
  
  4.3 do E-mailu
  
  Odpovede na vaše SMS vám automaticky prepošleme do E-mailové adresy, ktorú zadáte. Keď žiadny E-mail neuvediete, budete moc nájsť prijaté odpovede iba v Samoobsluhe alebo prostredníctvom API.
  
  
  
  5. Gratulujeme! Váš komunikačný kanál by úspešne nastavený a vie prijímať SMS odpovede.