Ako sa vyhnúť phishingovým podvodom

Čoraz častejšie sa stáva, že ľudia dostávajú podozrivé textové správy. Ide o takzvané phishingové SMS správy. Tieto správy sa môžu vydávať za obľúbeného predajcu alebo firmu, aby vzbudili dôveru, prinútili príjemcu kliknúť na odkaz a získať osobné údaje.

Môžu spoločnosti posielať SMS správy spotrebiteľom bez ich súhlasu?

V rámci SMS marketingu môže podnik posielať textové správy len spotrebiteľom, ktorí dali svoj súhlas a prihlásili sa na prijímanie textových správ od danej spoločnosti. Tu by sme mali poznamenať, že na to, aby váš SMS marketing skutočne fungoval, musia sa títo spotrebitelia skutočne vedome prihlásiť k prijímaniu SMS. Inými slovami, organizácia nesmie zo zákona posielať textové správy, ak na to nemá povolenie od koncového zákazníka.

Je však rozdiel medzi existujúcou spoločnosťou, ktorá posiela nevyžiadané textové správy ľuďom, ktorí nedali súhlas, a phishingovými podvodmi. Hoci v oboch prípadoch ide o nevyžiadané správy, prvá spoločnosť posiela SMS správu v nádeji, že zákazník si od nej kúpi výrobok alebo službu. Druhý sa však pokúša ukradnúť osobné údaje používateľov.

Príklady podvodných SMS správ

Falošné SMS správy majú zvyčajne jediný cieľ, a to prinútiť príjemcu, aby odosielateľovi poskytol osobné údaje. Podvodníci veľmi často hľadajú heslá, čísla účtov, čísla kreditných kariet atď. Tento typ informácií pomáha získať prístup k vašim e-mailom, bankovým účtom alebo prihlasovacím údajom ku kreditným kartám. Obnovujú heslá týchto účtov a preberajú ich vlastníctvo. Mnohí podvodníci chcú získať prístup k osobným údajom, aby ich mohli ďalej predať.

Podvodné textové správy sú čoraz sofistikovanejšie a rafinovanejšie. Nasledujúce príklady ilustrujú bežne používanú taktiku, keď vám sľúbia niečo zadarmo, aby od vás získali súkromné informácie:

Vyhrali ste bezplatnú cenu! Kliknutím sem si ju môžete vyžiadať!

Získali ste darčekovú kartu zadarmo! Kliknite sem a použite ho!

Vyhrali ste dovolenku zadarmo! Čas na jej vyzdvihnutie sa kráti! Kliknite sem.

Niektoré podvodné textové správy sa tiež snažia upozorniť spotrebiteľov, že niečo nie je v poriadku. Medzi príklady takýchto podvodných textových správ patria:

Na vašom účte sme zaznamenali podozrivú aktivitu - kliknite sem a okamžite ju vyriešte.

Zdá sa, že s vašou kreditnou kartou je problém. Kliknutím sem opätovne zadáte svoje údaje.

Schválili ste túto faktúru? Kliknutím na toto prepojenie ho okamžite vyriešite.

Väčšina phishingových útokov sa snaží ovplyvniť spotrebiteľov svojou naliehavosťou. Vo väčšine prípadov sú takzvané "výherné" SMS určené len pre prvého výhercu, ktorý klikne. Naproti tomu SMS správy, ktoré informujú napríklad o probléme so zákazníckym účtom, vždy vyžadujú osobné údaje.

Prečo neposielať podvodné phishingové správy?

Naša služba GoSMS odmieta akýmkoľvek spôsobom podporovať komunikáciu podvodných subjektov, ktoré posielajú tento typ správ.

V prípade nahlásenia týchto útokov dokážeme v našom systéme vystopovať konkrétneho odosielateľa, zablokovať účet a postúpiť všetku komunikáciu na policajné oddelenie, ktoré začne trestné konanie.

Vieme, aké dôležité je zabrániť zasielaniu týchto podvodných SMS správ. Spoločnosť GoSMS dbá na bezpečnosť svojich zákazníkov aj kontaktov, ktorým posiela hromadné SMS. Každý nový zákazník prechádza procesom overovania, preto úzko spolupracujeme so všetkými našimi klientmi, aby sme zaistili 100 % bezpečnosť našej komunikácie.