SMS marketing vo Francúzsku: Na čo si dať pozor, aby ste sa vyhli sankciám

Informácie k článku L.223-8 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka

Aktualizácia francúzskeho „Code de la Consommation“ (článok L.223-8) obmedzuje propagáciu špecifických služieb a tovaru.

Rozsah zákazu Je zakázaná obchodná prospekcia spotrebiteľov, ktorej predmetom je:

Ponuka poskytovania služieb, predaj vybavenia alebo realizácia prác týkajúcich sa obydlia za účelom úspory energie.
Produkcia obnoviteľnej energie.
Adaptácia domovov pre seniorov (starnutie) alebo osoby so zdravotným postihnutím.

Dotknuté formy komunikácie Zákaz sa vzťahuje na:

Správy v rámci služieb interpersonálnej komunikácie.
E-maily.
Online sociálne siete.
Digitálnu komunikáciu vrátane SMS (podľa zavedených pravidiel mobilných operátorov vo Francúzsku).

Povolené výnimky Zákaz sa nepoužije, ak k osloveniu dochádza:

V rámci plnenia existujúcej zmluvy a má vzťah k predmetu tejto zmluvy.
Pri ponuke produktov alebo služieb, ktoré súvisia s predmetom existujúcej zmluvy alebo majú zlepšiť jej výkon či kvalitu.

Možné následky Porušenie týchto pravidiel môže viesť k: